Подсистема технического контроля номерного фонда

Подсистема технического контроля номерного фонда — это один из модулей системы «Отель 2.3». Он автоматизирует работу операторов инженерной службы гостиничного и санаторного комплекса по регистрации, классификации заявок на устранение неисправностей, передаче их в соответствующие инженерные службы и по отслеживанию выполнения заявок.

Основные функции подсистемы:
•       ввод заявок на устранение неисправностей,
•       формирование заказ-нарядов,
•       формирование заявок по службам,
•       формирование заявок по номерному фонду,
•       формирование списка неисправностей,
•       наглядное представление помещений с неисправностями на мнемонических схемах,
•       контроль выполнения заявок на устранение неисправностей.

Достоинства подсистемы:
•       Заявки могут вводиться не только с рабочих мест операторов инженерной службы, но также этажной службой и службой портье — это поступающие запросы оперативно регистрируются и обрабатываются.
•       Выполнение заявок легко отслеживается — кроме информации о месте поломки, срочности, виде неисправности заявка имеет статус: введена, передана к исполнению, аннулирована и т.д.
•       Заявки можно сортировать по службам (сантехника, электрика и т.д.), видам помещений (гостевые, служебные и т.д.), дате и по текущему состоянию (введена, исполняется, завершена и т.д.).
•       Она позволяет контролировать расход материалов и комплектующих, использованных для различных видов работа по отчетам о выполнении заявок.
•       С любого автоматизированного рабочего места можно получить отчет по данному модулю.